Martin-Feedback-Prozess für schlechten Support
Inhalt 1. Vorbereitung: Das Problem und alle nötigen Informationen sammeln 2. Schritt 1: Der Erstkontakt über den Live-Chat 3. Schritt 2: Die Eskalation per E-Mail 4. Schritt 3: Der offizielle Feedback-Prozess (internes Beschwerdemanagement) 5. Typische Fehler und wie Sie sie vermeiden 6. Fazit: Mit Struktur zum Erfolg Der Martin Feedback-Prozess bei Problemen mit dem Support:
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